Xử Lý Sự Cố & Chăm Sóc Xe Máy Điện VinFast Feliz S Xanh SM
130x130
Đăng ký | Đăng nhập

Email / Điện thoại

Mật khẩu

Nhớ mật khẩu | Quên mật khẩu

Xử Lý Sự Cố & Chăm Sóc Xe Máy Điện VinFast Feliz S Xanh SM

30-12-2025

Hỗ trợ xử lý sự cố VinFast Feliz S Xanh SM

Hỗ trợ xử lý sự cố & mã lỗi xe máy điện VinFast Feliz S Xanh SM

Tài liệu hướng dẫn nhận biết mã lỗi, xử lý nhanh các tình huống thường gặp và chăm sóc – bảo quản xe VinFast Feliz S Xanh SM (phiên bản xe dịch vụ, giao hàng) theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của VinFast.

🔧 Xử lý sự cố

Khi hệ thống tự chẩn đoán phát hiện lỗi, biểu tượng cảnh báo sẽ hiển thị trên cụm đồng hồ đa chức năng HMI. Người dùng có thể dựa vào mã lỗi hiển thị để xác định nguyên nhân và hướng xử lý phù hợp.

Nhận biết lỗi trên cụm đồng hồ HMI

Hiển thị mã lỗi trên HMI VinFast Feliz S
  • Biểu tượng cảnh báo lỗi (A) xuất hiện khi hệ thống phát hiện sự cố.
  • Mã lỗi hiển thị tại vị trí (B) trên màn hình HMI.
  • Đối chiếu mã lỗi trong bảng bên dưới để xác định nguyên nhân.
  • Với các lỗi phức tạp hoặc lỗi BMS/VCU, khuyến nghị mang xe đến NPP/XDV ủy quyền.

📋 Bảng mã lỗi VinFast Feliz S Xanh SM

Mã lỗiMô tả
10Lỗi mạch cảm biến vị trí tay ga
12Lỗi phần cứng bộ điều khiển động cơ (MCU)
13Lỗi tín hiệu cảm biến tốc độ động cơ
14Điện áp pin quá thấp
15Điện áp pin quá cao
16MCU bảo vệ quá nhiệt
17MCU bảo vệ quá dòng
18Động cơ bị kẹt
19Lỗi cảm biến nhiệt độ MCU
20Lỗi bộ nhớ EEPROM trong MCU
30BMS bảo vệ quá áp khi sạc pin
32BMS bảo vệ quá dòng khi sạc pin
33BMS bảo vệ quá dòng khi xả pin
34Nhiệt độ khối pin quá cao khi sạc (>45°C)
35Nhiệt độ khối pin quá thấp khi sạc (<10°C)
37Nhiệt độ pin Li-ion quá cao khi xả (>60°C)
38Nhiệt độ pin Li-ion quá thấp khi xả (<-20°C)
42BMS bảo vệ quá dòng nạp – không phục hồi
43BMS bảo vệ quá dòng xả – không phục hồi
44BMS bảo vệ quá nhiệt khi nạp – không phục hồi
45BMS bảo vệ quá nhiệt khi xả – không phục hồi
46BMS bảo vệ quá dòng trước khi xả (Pre-discharge)
47BMS bảo vệ ngắn mạch đầu ra
48Lỗi phần cứng khối pin Li-ion
49BMS bảo vệ quá nhiệt CD-FET
50Lỗi giao tiếp CAN giữa MCU và VCU
51Lỗi giao tiếp CAN giữa BMS và MCU
57Quá dòng chân điều khiển DC-DC của VCU
66Xe bị VinFast khóa (nợ cước / báo cáo)
68Lỗi giao tiếp CAN với màn hình HMI
92Lỗi giao tiếp CAN với bộ điều khiển VCU

⚡ Xử lý nhanh một số tình huống

  • Vặn ga xe không chạy: Kiểm tra chế độ Parking, trạng thái phanh và mã lỗi hiển thị trên HMI.
  • Xe báo chống trộm liên tục: Dùng khóa điều khiển RF để tắt hoặc tạm dừng cảnh báo.
  • Không khởi động được xe: Tắt khóa điện, tắt/bật công tắc pin dưới yên, sau đó thử lại.

🧼 Chăm sóc & bảo quản xe

Xe chạy dịch vụ cần được vệ sinh thường xuyên để duy trì độ bền, phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường và đảm bảo an toàn vận hành.

Rửa xe đúng cách

  • Để động cơ, bộ điều khiển và pin Li-ion nguội hoàn toàn trước khi rửa.
  • Dùng vòi nước áp suất thấp để loại bỏ bùn đất.
  • Không phun nước trực tiếp vào hệ thống điện, pin và HMI.
  • Lau khô xe và bôi trơn các chi tiết truyền động sau khi rửa.

🚚 Vận chuyển xe

Khi cần vận chuyển xe VinFast Feliz S Xanh SM, phải dùng ô tô chuyên chở có sàn phẳng và dây chằng chắc chắn. Không kéo rê xe trên đường.

CẢNH BÁO!
Kéo rê xe có thể gây hư hỏng nghiêm trọng hệ thống điện và bộ điều khiển.
🤝
Chọn nền tảng để tham gia • Kết nối – Học hỏi
Phát Triển Mạnh Mẽ Cùng Cộng Đồng Kinh Doanh Xe Điện Tại Việt Nam
MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ chi phí
ĐỔI TRẢ DỄ DÀNG
Chúng tôi nhận lại sản phẩm trong 07 ngày
THANH TOÁN DỄ DÀNG
Hệ thống thanh toán đa dạng
KHUYẾN MÃI NGẬP TRÀN
Nhiều chương trình hấp dẫn tới khách hàng
☎️Hotline hỗ trợ

Mua hàng: 0974 501 501

Góp ý, khiếu nại: 0965 14 9999

Kỹ thuật và bảo hành: 0961 975 975

Giờ làm việc: 8:00-17:30 hàng ngày. 

logo-da-thong-bao-bo-cong-thuong-mau-xanh
dmca
📩 Đăng ký nhận báo giá và ưu đãi đặc biệt từ Humi!
atm-cardmoneymastercardvisa
🌐Kết nối với Humi
images.30images_1.30unnamed.30
Đang truy cập: 51
Trong ngày: 232
Trong tuần: 1646
Lượt truy cập: 3386912

Giấy phép ĐKKD số 8451771923-001, MST 025191002955
Trang web thuộc sở hữu của Hộ Kinh Doanh Phạm Bích Hằng 1991
Địa chỉ: Số 20 Liền Kề 3, KĐT Tân Tây Đô, Ô Diên, Hà Nội
Hotline: 0965 14 9999 - 0977556600 – Email: humipt7535@gmail.com.
 © 2025 – HUMI.VN | Bản quyền thuộc về Humi.vn

Gọi miễn phí Chat Messenger Chat Zalo