Chính Sách Bảo Hành Chính Hãng – Humi Việt Nam
130x130
Xin chào quý khách
Đăng ký | Đăng nhập

Email / Điện thoại

Mật khẩu

Nhớ mật khẩu | Quên mật khẩu

0

🎯 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – HUMI VIỆT NAM

27-06-2025

Chính sách bảo hành
Uy tín • Nhanh chóng • Minh bạch
Tại HUMI, chúng tôi cam kết đồng hành cùng quý khách hàng bằng dịch vụ hậu mãi uy tín – nhanh chóng – minh bạch. Chính sách bảo hành được xây dựng rõ ràng, dễ hiểu nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi cho đối tác, khách hàng và người tiêu dùng.
1. THỜI GIAN BẢO HÀNH THEO NHÓM SẢN PHẨM
Nhóm sản phẩm
Sạc xe điện Humi Plus
Thời gian bảo hành: 24 tháng
Hình thức: Đổi SP mới 100%
Nhóm sản phẩm
IC Humi S21 Plus / S21 Speed / S21 Speed Ultra
Thời gian bảo hành: 24 tháng
Hình thức: Đổi SP mới 100%
Nhóm sản phẩm
Bộ đổi nguồn Humi / Humi X4
Thời gian bảo hành: 24 tháng
Hình thức: Đổi SP mới 100%
Nhóm sản phẩm
Bộ chống trộm Humi
Thời gian bảo hành: 24 tháng
Hình thức: Đổi SP mới 100%
Nhóm sản phẩm
Sạc pin Humi / Sạc đơn 12V / Mỏ hàn siêu nhiệt Humi
Thời gian bảo hành: 12 tháng
Hình thức: Đổi SP mới 100%
Nhóm sản phẩm
Sạc tự động thông minh 12–24V – 10A
Thời gian bảo hành: 6 tháng
Hình thức: Đổi SP mới 100%
Nhóm sản phẩm
Máy sạc xả CD6G / CD6RS / LK 5 ngăn
Thời gian bảo hành: 12 tháng
Hình thức: Đổi mạch mới 100%
Nhóm sản phẩm
Mỏ hàn chập / Súng hàn nhựa / Kích điện
Thời gian bảo hành: 3 tháng
Hình thức: Đổi SP mới 100%
Nhóm sản phẩm
Đèn, LED loại có bảo hành sẽ phải có tem ngày tháng và tem Humi
Thời gian bảo hành: 6 tháng
Hình thức: Đổi SP mới 100%
💡 Lưu ý bắt buộc: Tất cả sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành và tem halogen niêm phong chính hãng của HUMI. Trường hợp không có tem này, sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành hoặc sản phẩm thuộc nhóm không bảo hành nên không dán tem.
🔎 Xem chi tiết nguyên tắc bảo hành riêng cho Sạc HUMI Plus & IC HUMI
Với nhóm Sạc Humi Plus và IC Humi S21 Plus / S21 Speed / S21 Speed Ultra, HUMI có trang hướng dẫn chi tiết riêng về nguyên tắc áp dụng bảo hành, cách tính thời gian bảo hành cho khách hàng cuối và cơ chế hỗ trợ thêm cho đại lý.
Xem chi tiết bảo hành Sạc & IC HUMI
2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm sẽ được bảo hành đổi mới nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:
  • Còn thời gian bảo hành hợp lệ.
  • Có đầy đủ tem bảo hành & tem niêm phong HUMI, không rách, không tẩy xóa.
  • Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Không bị tháo rời, can thiệp, hoặc tự ý sửa chữa.
3. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
  • Không có tem bảo hành hoặc tem không còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm bị rơi vỡ, cháy nổ, thấm nước, côn trùng xâm phá, sử dụng sai cách.
  • Tự ý tháo gỡ, can thiệp kỹ thuật, thay đổi linh kiện.
  • Hết thời gian bảo hành.
4. QUY TRÌNH BẢO HÀNH
  1. Gửi sản phẩm lỗi về Trung tâm kỹ thuật HUMI (Hãy kiểm tra đủ tem và điều kiện bảo hành).
  2. Nhân viên kỹ thuật kiểm tra và phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
  3. Đổi mới hoặc sửa chữa theo quy định bảo hành của từng sản phẩm.
  4. Sản phẩm sẽ được gửi lại theo phương thức thỏa thuận với khách hàng.
5. TRUNG TÂM KỸ THUẬT & BẢO HÀNH HUMI
  • Địa chỉ: Số 20 Liền Kề 3, KĐT Tân Tây Đô, Ô Diên, Hà Nội
  • Hotline kỹ thuật: 0961 975 975
  • Email hỗ trợ: humivn@gmail.com
⚠️ Lưu ý: Khách hàng cần tự thanh toán phí vận chuyển hai chiều khi gửi bảo hành.
6. GHI CHÚ QUAN TRỌNG VỀ CÁC SẢN PHẨM KHÔNG BẢO HÀNH
  • Những sản phẩm không được liệt kê trong danh sách bảo hành bên trên sẽ được hiểu là sản phẩm không thuộc nhóm được bảo hành.
  • Khi xuất kho, các sản phẩm này sẽ không được dán tem bảo hành của HUMI và không thuộc phạm vi bảo hành.
“Chất lượng là cam kết – Hậu mãi là uy tín – HUMI luôn đồng hành, gắn kết cùng khách hàng trên khắp Việt Nam.”
© HUMI Việt Nam
🔐 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HUMI
Tham khảo nhanh các chính sách bảo hành chi tiết - rõ ràng - minh bạch
Riêng nhóm Sạc Humi Plus và IC Humi S21 Plus / S21 Speed / S21 Speed Ultra, vui lòng xem thêm trang chi tiết để nắm rõ nguyên tắc áp dụng bảo hành cho khách hàng cuối và cơ chế hỗ trợ dành cho đại lý.
Xem trang chi tiết bảo hành Sạc & IC HUMI
✔ Áp dụng thống nhất trên toàn hệ thống HUMI

 

🤝
Chọn nền tảng để tham gia • Kết nối – Học hỏi
Phát Triển Mạnh Mẽ Cùng Cộng Đồng Kinh Doanh Xe Điện Tại Việt Nam
  Chính sách bảo hành Humi Đổi mới 100% chính hãng Phụ tùng Humi bảo hành dài hạn
Chính Sách
MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ chi phí
ĐỔI TRẢ DỄ DÀNG
Chúng tôi nhận lại sản phẩm trong 07 ngày
THANH TOÁN DỄ DÀNG
Hệ thống thanh toán đa dạng
KHUYẾN MÃI NGẬP TRÀN
Nhiều chương trình hấp dẫn tới khách hàng
☎️Hotline hỗ trợ

Mua hàng: 0962 501 501

Góp ý, khiếu nại: 0965 14 9999

Kỹ thuật và bảo hành: 0961 975 975

Giờ làm việc: 8:00-17:30 hàng ngày. 

logo-da-thong-bao-bo-cong-thuong-mau-xanh
dmca
📌Chính Sách

Chính sách bảo mật

Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Chính sách giao hàng

Chính sách bảo hành

Điều khoản sử dụng

Hướng dẫn thanh toán

HUMI Tuyển Dụng

📩 Đăng ký nhận báo giá và ưu đãi đặc biệt từ Humi!
atm-cardmoneymastercardvisa
🌐Kết nối với Humi
images.30images_1.30unnamed.30
Đang truy cập: 61
Trong ngày: 1311
Trong tuần: 4420
Lượt truy cập: 8073743

Giấy phép ĐKKD số 8451771923-001, MST 025191002955
Trang web thuộc sở hữu của Hộ Kinh Doanh Phạm Bích Hằng 1991
Địa chỉ: Số 20 Liền Kề 3, KĐT Tân Tây Đô, Ô Diên, Hà Nội
Hotline: 0965 14 9999 - 0977556600 – Email: humipt7535@gmail.com.
 © 2025 – HUMI.VN | Bản quyền thuộc về Humi.vn

x
Gọi miễn phí Chat Messenger Chat Zalo